Tecnologia

Il progresso, quello vero, é un intreccio intricato (scusate il gioco di parole) di elementi diversi, complementari, incompatibili, concorrenti, sinergici, inconciliabili, catalizzanti, antagonisti…E questo intreccio intricato mette in campo le soluzioni dei problemi senza crearne di altri, collaterali o conseguenti che siano. E il progresso autentico è quello che direttamente, o con le sue ricadute, crea un avanzamento che alla fine va a vantaggio di tutti. Più o meno questi  […]

Tecnologia voip Come risolvere il problema delle telefonate abbandonate in attesa e non perdere più clienti e soldi? Contact Center, Customer Service, CUP prenotazioni sanitarie, centralini, PBX.   RICORDA. Il parametro che bisogna tenere sotto controllo è il tasso di abbandono delle chiamate. Risolvere il problema delle telefonate abbandonate Il tasso medio di abbandono è la metrica che conteggia quante chiamate vengono riagganciate dai cliente che non ricevono risposta da parte di un […]

Quest’anno, si prevede che la copertura 5G sarà estesa in molti paesi e che ci sarà un aumento della disponibilità di dispositivi compatibili. Inoltre, si prevede che diventerà sempre più importante per l'Internet delle cose (IoT) e per l'automazione industriale, consentendo una maggiore efficienza e una maggiore velocità di comunicazione per un gran numero di dispositivi connessi. Inoltre, si prevede che il 5G diventerà sempre più importante per l'Intelligenza Artificiale […]